De nieuwe rol van de bibliotheek in het onderwijsproces vereist een permanente opleiding van het personeel. Het bibliotheekpersoneel heeft behoefte aan nieuwe ideeën en professionele ontwikkeling. Bibliothecarissen moeten op de hoogte blijven van de belangrijkste trends in het beroep.
Een bibliothecaris gewapend met kennis zal zijn beroep niet “nederig” of “onopvallend” noemen, want deze opvatting is een schaamteloze, maar helaas veel voorkomende vergissing.
Een echte bibliothecaris weet dat zonder bibliotheken, die het fundament van de cultuur zijn, de ontwikkeling van de beschaafde maatschappij gewoon zou stoppen. Noch onderwijs, noch gezondheidszorg, laat staan landbouw, technologie, natuurbeheer, kunnen zich ontwikkelen zonder onze instellingen. Iedereen heeft boeken nodig, in de ruime zin van het woord, alles wat wij informatie noemen. Ons beroep is, net als de zaak die wij dienen, een van de meest noodzakelijke. Tenzij, natuurlijk, we beperkt zijn tot “het opschrijven van de boeken die we uitdelen”…
Professioneel werken betekent dat men algoritmen kent om een moeilijke taak op te lossen, dat men weet waar men moet zoeken, hoe men een lezer moet begeleiden (en dat ongemerkt voor hem te doen). Er wordt vaak gezegd dat het belangrijkste voor een bibliothecaris is om van een boek te houden. En het gaat niet over liefde. Een bibliothecaris moet boeken kennen. De bibliothecaris-professional houdt in de eerste plaats van het werk dat hij doet, van de instelling waar hij werkt, ervaart de vreugde om te communiceren met mensen die hij nuttig vond.
En als dat het geval is, begint de bibliotheek aan te trekken en gaan mensen er met plezier naar toe, zodat ze niet alleen lezers worden, maar ook goede vrienden.